S’il te plaît, merci

Vilma Costetti et Stefania Garuti

2005, Editions Esserci, 62 pages

Un livre destiné à tous, à tout âge, sous toutes les latitudes, pour retrouver le langage naturel des êtres humains.
Comment dire s’il vous plaît de façon claire et précise quand nos besoins sont insatisfaits, plutôt que d’utiliser les stratagèmes habituels tels que la culpabilisation, la plainte ou la menace ?
Comment dire merci quand, au contraire, nos besoins sont satisfaits?