Médiation

Pourquoi une médiation ?

Un processus de médiation est particulièrement utile et soutenant lorsque deux ou plusieurs personnes vivent une situation professionnelle ou privée qui les affecte et qu’elles ne savent pas comment la résoudre. Face à ce qui leur paraît complexe, confus, voire insupportable, elles souhaitent pourtant trouver une solution.

La médiation avec le processus de la CNV

Une médiation menée avec la Communication NonViolente a ceci de particulier (par rapport à une médiation légale ou de justice par exemple), qu’elle s’intéresse d’abord à renouer du dialogue entre toutes les parties, c’est à dire que la réalité de chacun·e puisse être mutuellement reconnue, malgré les désaccords, avant de trouver ensemble les solutions.

La médiation un processus auquel les personnes participent volontairement et qui les encourage à résoudre leurs conflits à l’amiable. Il s’agit que chacun puisse :

• trouver du soutien pour exprimer clairement ce qui est important pour lui/elle ;
• être entendu·e et vérifier qu’il a été entendu ;
• considérer les choses depuis un autre point de vue, sans pour autant approuver les choix d’autrui.

La médiation CNV permet aux personnes impliquées de reprendre leur pouvoir d’action, de prendre des décisions à partir de besoins clairement identifiés et d’apprendre à conjuguer responsabilité individuelle et responsabilité collective à partir d’un lieu de conscience et non pas d’un lieu de contrainte.

Grâce à la présence du médiateur ou de la médiatrice, à sa posture de tiers garant d’un processus de communication, une nouvelle vision émerge, facilitant les prises de décisions dans le respect des besoins de chacun/e et permettant d’arriver à un accord acceptable pour tous.

Certain·es formateurs et formatrices certifié·es du CNVC en Suisse romande proposent également des médiations, selon leur disponibilité. Vous trouverez plus d’informations en visitant leur page personnelle.

Démarche et tarifs

En règle générale, une médiation débute par des entretiens individuels avec chaque partie prenante, avant de se rassembler pour la médiation elle-même. Merci de contacter directement le formateur ou la formatrice de votre choix afin de connaître ses disponibilités et ses tarifs.