L’empathie, le pouvoir de l’accueil : Au coeur de la communication non violente

Jean-Philippe Faure et Céline Girardet

2003, Editions Jouvence, 100 pages

Formateur en CNV et thérapeute, les auteurs nous invitent à une véritable révolution conceptuelle, où l’écoute rime avec attention bienveillante aux besoins de l’autre, instant après instant, quelle que soit sa souffrance et sans s’identifier à elle. Cette écoute globale et profonde, qui ne cherche pas à influencer l’autre, requiert à la fois un certain détachement et une profonde qualité de présence et d’accueil. Ce livre est illustré par de nombreux cas pratiques qui permettent de comprendre comment utiliser l’empathie au quotidien et la mettre au service d’une communication authentique.